Sistemas de gestión
- Sistemas de gestión de calidad y de atención a la dependencia en centros residenciales, centros de día, servicios de ayuda a domicilio y teleasistencia: UNE 158101 – UNE 158201 – UNE 158301- UNE 158401
- Aplicación del enfoque a riesgos en los sistemas de gestión.
- Necesidades y expectativas de clientes. Medición de la Satisfacción.
- Responsabilidad social.
- Enfoque a procesos y establecimiento de indicadores.
Gestión social
- Creación, implantación y coordinación de servicios
- Comunicación interna y externa
- Atención centrada en la persona
Igualdad de oportunidades
- Formación en Auditoría Planes de Igualdad
- Conciliación de la Vida Laboral, Personal y Familiar.
- Comunicación Inclusiva.
Atención sociosanitaria a personas dependientes
Toda la formación relacionada con los certificados de profesionalidad de atención sociosanitaria a dependientes en instituciones sociales y a personas en el domicilio.
Formación en el desarrollo de Planes estratégicos
Gestión de proyectos
